سياسة الخصوصية

يجمع فصيح أنواعًا محدودة من البيانات كي يعمل بشكل سليم ويوفر لك تجربة تعلّم شخصية. عندما تستخدم التطبيق دون تسجيل، ننشئ معرّفًا مجهولًا (UUID) لحفظ تقدمك على الجهاز. لا نعرف هويتك ولا نربط هذا المعرّف ببيانات شخصية. إذا سجّلت حسابًا عن طريق Google، نحصل على اسمك وبريدك الإلكتروني وصورة الحساب فقط. لا نطلب أي صلاحيات إضافية من حساب Google الخاص بك. نجمع أيضًا بيانات التعلّم مثل الكلمات التي تعلّمتها، ودرجات المراجعة، ومستواك في CEFR، وجدول التكرار المتباعد. هذه بيانات ضرورية كي تعمل الخوارزمية بشكل صحيح. نجمع معلومات الجهاز الأساسية مثل نوع المتصفح ونظام التشغيل لأغراض تقنية فقط.

نستخدم بياناتك أساسًا لتوفير خدمة التعلّم: تحديد الكلمات التي تحتاج إلى مراجعتها، وحساب مستواك، وتتبع تقدمك. إذا كان لديك حساب مسجل، نستخدم بريدك الإلكتروني للتعرّف عليك عند تسجيل الدخول من جهاز آخر. لا نرسل رسائل تسويقية إلا إذا وافقت صراحة. نستخدم بيانات الاستخدام المجمّعة وغير المرتبطة بشخصك لتحسين التطبيق، مثل معرفة الكلمات الأصعب على المتعلمين والمستويات التي تحتاج إلى محتوى أكثر. لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث، ولا نستخدمها في إعلانات موجّهة.

يستخدم فصيح ملف تعريف ارتباط واحدًا للجلسة (Session Cookie) للحفاظ على تسجيل دخولك. هذا الملف من نوع HttpOnly وSecure وSameSite، أي لا يُقرأ من JavaScript ولا يُرسل إلى مواقع أخرى. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية، ولا نستخدم تتبعًا عبر المواقع. نستخدم أداة تحليلات لفهم كيفية استخدام الناس للتطبيق، مثل الصفحات الأكثر زيارة والمواضع التي يتوقف عندها المستخدمون. هذه البيانات مجمّعة وغير مرتبطة بهويتك الشخصية.

نتعامل مع عدد محدود من الخدمات الخارجية: Paymob — لمعالجة المدفوعات. عند الاشتراك في خطة مدفوعة، تتم معالجة بيانات الدفع عن طريق Paymob مباشرة. لا يخزّن فصيح أرقام البطاقات أو البيانات البنكية. Google OAuth — لتسجيل الدخول. نستخدم بروتوكول OAuth لتسجيل الدخول بحساب Google، ونحصل فقط على الاسم والبريد الإلكتروني والصورة. أداة تحليلات — لقياس الأداء وتحسين التجربة. البيانات المجمّعة لا تحدد هويتك. كل هذه الخدمات ملتزمة بمعايير حماية البيانات الخاصة بها.

نتعامل مع أمان بياناتك بجدية. الاتصال بين جهازك والخادم مشفّر بالكامل عبر HTTPS. ملفات الجلسة محمية بخصائص HttpOnly وSecure وSameSite لمنع أي وصول غير مصرّح به. لا نخزّن البيانات الحساسة مثل كلمات المرور؛ فتسجيل الدخول يتم عبر Google OAuth. كما تتم معالجة بيانات الدفع بالكامل عن طريق Paymob ولا تمر عبر خوادمنا. نراجع الإجراءات الأمنية دوريًا ونحدّثها حسب الحاجة.

كجزء من التزامنا بالشفافية، نوفر لك الحقوق التالية: الوصول — يمكنك طلب نسخة من بياناتك المحفوظة عندنا عن طريق التواصل معنا بالبريد الإلكتروني. التصحيح — إذا كانت هناك بيانات غير صحيحة، يمكنك طلب تعديلها. الحذف — يمكنك طلب حذف حسابك وكل بياناتك. نلتزم بتنفيذ طلبات الحذف خلال 30 يوم. سحب الموافقة — إذا كنت قد وافقت على أي استخدام إضافي لبياناتك، يمكنك سحب الموافقة في أي وقت. للاستفادة من أي حق من الحقوق هذه، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني المذكور في قسم التواصل.

إذا كان لديك أي سؤال عن سياسة الخصوصية أو عن بياناتك، يمكنك التواصل معنا على: privacy@faseih.com قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر. إذا حدث تغيير جوهري، سنعرضه في التطبيق كي تكون على علم. تاريخ آخر تحديث موجود في أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام فصيح بعد أي تحديث يعني موافقتك على السياسة المحدّثة.